Dernière mise à jour : 6 Juillet 2025

Chez Demtec Construction Inc., la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons, communiquons et protégeons les renseignements que vous nous fournissez, en conformité avec la Loi 25 du Québec sur la protection des renseignements personnels.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires pour vous offrir nos services d’isolation, d’insonorisation, d’imperméabilisation et de décontamination.

Les types de renseignements que nous pouvons recueillir incluent :

  • Nom et prénom

  • Adresse postale

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Adresse du projet à isoler

  • Informations liées à votre bâtiment ou demande de soumission

Ces données sont recueillies notamment via :

  • Formulaires de soumission en ligne

  • Appels téléphoniques ou échanges par courriel

  • Messages sur les réseaux sociaux (Messenger, etc.)

2. Utilisation des renseignements personnels

Vos renseignements sont utilisés dans les buts suivants :

  • Établir un contact avec vous pour discuter de votre projet

  • Vous offrir une soumission gratuite

  • Planifier un rendez-vous ou une visite

  • Répondre à vos questions ou demandes

  • Vous envoyer des suivis, rappels ou notifications liés à votre soumission

  • Vous informer de services connexes ou de subventions disponibles

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

3. Partage des renseignements personnels

Vos informations personnelles peuvent être partagées uniquement :

  • Avec les membres de notre équipe responsables du service à la clientèle ou de l’évaluation des projets

  • Avec des partenaires de confiance (ex. : évaluateurs énergétiques certifiés) uniquement si cela est nécessaire pour vous aider à accéder à des subventions ou programmes liés à vos travaux

4. Conservation et protection des données

Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des services demandés, ou selon les exigences légales applicables.

Vos renseignements sont conservés dans un environnement sécurisé, notamment :

  • Sur des plateformes CRM sécurisées (ex. : GoHighLevel)

  • Par accès restreint au personnel autorisé uniquement

  • Avec des mesures de protection électroniques et physiques

5. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander une correction en cas d’erreur

  • Retirer votre consentement à tout moment

  • Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à :
514-880-6946
[email protected]

6. Utilisation des témoins (cookies)

Notre site Web peut utiliser des fichiers témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience utilisateur et d’analyser le trafic (Google Analytics, Facebook Pixel, etc.). Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications à cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour au besoin. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

8. Contact

Pour toute question concernant notre politique de confidentialité ou la gestion de vos données personnelles, vous pouvez nous joindre à :

Demtec Construction Inc.
Montreal - Rive-Sud de Montréal – Estrie
514-880-6946
[email protected]